Покупателям

Пять способов получить заказ в зависимости от вашего местоположения:

Курьерская доставка с примеркой

Экспресс-доставка из магазина

Самовывоз из магазина LYNA PLUS

Доставка СДЭК до адреса

Доставка до пункта выдачи СДЭК

Международная доставка по миру

ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ ДОСТУПНА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Стоимость: 1000 рублей по Москве и 1500 по Московской области

Сроки: до 1 дня

Способы оплаты: наличными или безналичный способ оплаты через ссылку от консультанта

Детали:

Временной промежуток обсуждается с клиентом. Когда передадим заказ курьеру, пришлем вам сообщение в мессенджер.

На примерку у вас будет 15 минут — независимо от количества заказов и изделий.

Если вы отказываетесь от заказа или его части, доставку все равно нужно будет оплатить (курьеру на месте наличными, либо включить стоимость доставки в заказ, тогда консультант добавит ее в ссылку на оплату).

Пожалуйста, убедитесь, что курьер сможет припарковать автомобиль у вашего дома, при необходимости закажите ему пропуск. Если такой возможности нет, встретьте его на улице.

Экспресс-доставка от Яндекса

ДОСТАВКА ДОСТУПНА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Стоимость: зависит от вашего местоположения

Способы оплаты: при оплате на сайте: банковской картой, рассрочкой, сервисом подели. При оформлении заказа через мессенджер — ссылка на оплату от консультанта

Временной промежуток обсуждается с клиентом. Когда заказ будет передан курьеру, он высветится в приложении Яндекс.Go, вы сможете связаться с водителем и при необходимости перенести заказ.

Стоимость: Бесплатно

Сроки: 5-7 дней

Способ оплаты: Банковской картой, СБП

Срок хранения заказа в магазине — 5 дней

Выбрать удобный пункт выдачи вы можете в корзине на этапе оформления заказа. Список доступных пунктов может меняться в зависимости от загруженности магазина

Доставка сервисом СДЭК

Стоимость: зависит от вашего местоположения и рассчитывается на сайте при оформлении коризны

Сроки: 5-10 дней

Способ оплаты: Банковской картой, СБП, рассрочка, сервис Подели. При оформлении заказа через мессенджер — ссылка на оплату от консультанта

Срок хранения заказа в пункте выдачи — 7 дней

Чтобы получить заказ, назовите код из СМС или покажите QR-код

При отказе от получения предоплаченного заказа, стоимость доставки не возвращается

Международная доставка СДЭК или Boxberry

Стоимость: зависит от вашего местоположения и рассчитывается менеджерами магазина

Сроки: от 10 дней

Способ оплаты: Банковской картой на сайте

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней с момента получения заказа (для онлайн-покупок) в течение 14 дней для покупок в офлайн бутике в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Гарантийный срок на изделия составляет 1 месяц.

Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым**, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Белье и купальники, которые вы купили в розничном магазине, можно вернуть или обменять только в случае брака.

В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты с которой проводилась оплата.

ВЕРНУТЬ В РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН

Заполните заявление на возврат по ссылке: https://lynaplus.com/return

Передайте изделия сотруднику розничного магазина по адресу: Ленинский проспект, 38Ак1, помещение 14/3, 3 этаж

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ СДЭК

В течение 7 дней после получения заказа, оформленного через сайт, вы можете вернуть заказ через СДЭК. Адрес возврата: Москва, Ленинский проспект, 38Ак1, помещение 14/3, 3 этаж, бутик LYNA PLUS. Получатель посылки: ИП Типенкова +7 977 850 0133

Упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку и заполните заявление на возврат по ссылке. После заполнения заявления с вами свяжется сотрудник бренда подтвердит получение возврата и будет ждать посылку.

Отправка возврата клиентом оплачивается самостоятельно.

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

Мы вернем сумму заказа за вычетом расходов на доставку. Деньги перечисляются в течение 10 дней после того, как заявление о возврате поступило в наш магазин

Если вы оплачивали заказ онлайн, деньги поступят на ту же карту. Если оплата была при получении — по реквизитам, которые вы укажете в заявлении на возврат. Срок поступления платежа может быть увеличен — это зависит от скорости работы банка покупателя.

Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.

Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.

КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЙ

Если у вас есть замечания к качеству изделия, пожалуйста, сообщите нам любым удобным вам способом:

info@lynaplus.com

+7 977 850 0133

или в розничный магазин

Оплата товара осуществляется по 100% предоплате до передачи товара

Оплата банковской картой

Вы можете оплатить заказ на нашем сайте или в мобильном приложении: подтвердите его в корзине личного кабинета и введите данные своей карты.

В случае возврата деньги за покупку вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.

После нажатия кнопки «оплатить» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу «Газпромбанк» (Акционерное общество), где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты. В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена и/или описание порядка получения товара/услуги.

Оплата наличными или картой при получении

Если в вашем городе доступна оплата при получении, мы укажем этот способ в корзине.

Оплата заказа с помощью сервиса «Подели»

Оплатить заказ на сайте можно с помощью сервиса Альфа-банка Подели. 25% спишутся сразу, а остальное — тремя равными платежами через каждые две недели. Это не кредит, а обычная оплата картой, но частями.

Как действовать:

Соберите корзину до 35 тысяч рублей и перейдите к оформлению заказа на сайте

На этапе выбора способа оплаты нажмите кнопку «Оплата Подели»

Откроется страница сервиса Подели — введите ФИО, дату рождения, номер телефона, e-mail и данные банковской карты

Как работает Подели:

Сервис делит сумму покупки на четыре равные части и формирует график платежей. Стоимость заказа при оплате через Подели может составлять до 35 000 рублей с учетом доставки

Первый платеж списывается в день покупки, следующие три — автоматически равными частями через каждые две недели

Внести платеж или всю сумму раньше срока, изменить данные карты или отслеживать график платежей можно в мобильном приложении сервиса Подели

Доставка, возврат:

Заказ будет собран и передан в доставку сразу после внесения первого платежа

Если вы решите вернуть покупку, выплаченная сумма поступит на банковскую карту, указанную на странице сервиса Подели. Точная сумма возврата зависит от количества платежей, который вы успели внести

Сервис оплаты покупок по частям Подели предоставляется ООО «А-4 Технологии», (ОГРН 1227700064734, 115432, г. Москва, пр-т Андропова, 18, корп. 3, этаж/помещ./ком. 9/XIV/1). Подробнее о сервисе на https://podeli.ru/

Рассрочка от Т-банк

Оплатить заказ на сайте можно с помощью рассрочки от Т-банка.

Соберите корзину и перейдите к оформлению заказа на сайте

На этапе выбора способа оплаты нажмите кнопку «Рассрочка»

Выберите длительность оплаты рассрочки (3-12-24)

Как работает рассрочка:

Рассрочку на покупку в магазине может оформить гражданин России в возрасте от 18 до 70 лет. Также необходимо наличие постоянной либо временной регистрации на территории РФ.

Подтверждение дохода не обязательное условие для одобрения от банка. Т⁠-⁠Банк рассмотрит заявку, даже если у вас нет официальной работы.

Вы выбираете товар в магазине, оформляете рассрочку, и банк сразу оплачивает всю сумму, а вы погашаете долг равными платежами в течение оговоренного срока

Доставка:

Заказ будет собран и передан в доставку сразу после оформления рассрочки

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера (Газпромбанк (Акционерное Общество)), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами МИР, Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode, MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.